亚马逊派Alexa开发人员寻求“语音科学的圣杯”

 
在上周亚马逊的re：Mars会议上，该公司在预演中推出了Alexa Conversations。对话是Alexa Skills Kit中的一个模块，它将Alexa语音应用程序拼接成可帮助您完成复杂任务的体验。
Alexa Conversations可能是亚马逊多年来对语音开发人员最有吸引力且最重要的话题。对话将使用更少的代码行创建技能。它还将消除了理解一个人可以要求完成动作的许多不同方式的需要，因为循环神经网络将自动生成对话流。
对于用户而言，Alexa Conversations将更容易完成需要结合多种技能的任务，并将减少执行诸如预订电影票或订购食物等所需的交互次数。
亚马逊副总裁David Limp称Conversations是向前迈出的下一步。 “它一直是语音科学的圣杯，当你没有实际编程思考端到端时，你怎么能把对话串起来。 […]我想一两年前我会说我们没有看到一条走出隧道的路，但现在我认为科学告诉我们[虽然]我们需要多年时间才能获得越来越多的会话，[…]这个突破对我们来说非常重要，冰山一角，“Limp说。
它以夜晚和随意的谈话开始
Alexa Conversations之旅首次出现，伴随着夜晚的情景。上周在re：Mars上的一个舞台演示中，一位女士购买电影票，预订晚餐，并在大约一分钟内欢呼。 (Atom门票，Uber和OpenTable是早期的Alexa Conversations合作伙伴。)
夜晚场景是亚马逊所说的第一个将成为完成任务的捆绑体验的集合。
对话可能有一天会为更艰巨的任务提供支持，例如Limp去年秋天在一次活动中展示的周末旅行场景，以引入近十几款新的Alexa供电设备。 Limp关于圣杯的谈话是世界上每一家拥有AI助手的大型科技公司正在追逐的转变：从一个语音界面发展助手，一个人完成基本任务，一个助手可以处理复杂而复杂的任务。
两年前，在Alexa，Google智能助理，Siri和Cortana团队现任或前任领导人的罕见舞台聚会期间，Viv联合创始人兼Siri共同创作者Adam Cheyer–一位自20世纪90年代以来一直在思考语音助手未来的人 – 想知道大声谈论一位助理，可以指导你完成规划你妹妹婚礼的场景。 (三星于2016年10月收购了Viv以增强他们的Bixby AI助手。)
在此次活动中，Cheyer谈到了语音将如何定义未来十年的计算以及将第一方AI助理服务与第三方语音应用生态系统连接起来的重要性。 “我不想记住汽车助理可以做什么，电视系统做什么，Alexa与Cortana相比……太多了。我希望每台设备上都有一名助手可以访问每项服务，而不会区分核心内容和第三方内容，“Cheyer说。
亚马逊正在努力实现这一目标，首先要减少使用Alexa完成工作所需的交互次数。去年秋天，亚马逊推出了后续模式，因此您可以进行多次互动，但只需要说“Alexa”唤醒一次。通过对话，执行夜晚场景所需的交互次数从40次减少到大约12次来回交互。
为了进一步增强Alexa能够进行自然对话的感觉，AI助手学会了在一个人窃窃私语时低语，现在可以回应无名技能调用。这意味着你可以说“让我搭便车”，而不是先说“Alexa，启动优步技能”。
创造智慧感
亚马逊并不是唯一一个愿意让助理能够像你期望的那样流畅交谈的人。谷歌推出了Continued Conversations，因此你没有说出唤醒词继续谈论某事。 Alexa Conversations还为亚马逊的AI助手提供了快速处理事务或参与商业活动的能力，类似于Google智能助理的新食品订购能力和Google双工。 Web上的双工和Android应用与Google智能助理之间的深层联系上个月首次亮相。微软还通过Semantic Machines(一家于2018年收购的初创公司)为工作场所助理带来了类似的情报。