为什么多样化的员工队伍会创造出更好的产品

 
这是2019年的尾声，尽管我们清楚地认识到技术带来的好处，但我们仍在撰写有关技术行业缺乏多样性的文章。你相信吗?但是事实不言而喻。一项又一项的调查显示，该行业仍然缺乏多样性，不仅在大公司中，而且在整个领域。
因此，问题仍然存在，现在是时候了，当我们敲响旧的一年，又敲响新的一年时，再来看一下发生了什么，以及为什么多样性对科技行业如此有利。
我们到了吗?
包容性董事会的一项主要报告鼓励组织发展更多的包容性和代表性董事会以及高级团队，发现科技行业的高级领导层严重缺乏多样性。
该报告显示，顶尖科技公司中有65%的董事会没有女性董事，而超过五分之二的执行团队没有女性代表，该部门中只有8.5%的高级领导来自黑人，亚裔，少数民族( BAME)背景。此外，顶尖科技公司中35%的董事会成员和26%的高级管理人员上过牛津大学或剑桥大学，而总人口中只有1%。
劳动力的构成同样是有问题的。 Tech Nation的研究发现，科技工作者中只有19%是女性，BAME是15%。说到年龄，发现72%的人年龄在35岁以上，这是一个事实，那就是这是一个年轻的领域。 BAME的数字比整个英国劳动力的比例高出5%，但仍不能反映出英国的人口结构，总的来说，技术工人及其董事会代表的代表地位还有很长的路要走。
一个警示故事
麻省理工学院媒体实验室的乔伊·布拉姆维尼(Joy Buolamwini)研究了面部识别技术的偏见，发现人的皮肤越黑，该技术分辨男女差异的难度就越小。大量报道的工作引用了面部识别数据库，其中大多数是白人男性面孔，这是在更广泛，更多样化的现实环境中识别错误的原因。
在面部表情识别AI Joy Buolamwini进行调查后，参与开发面部识别的更多样化的员工队伍是否会发现该问题?好吧，这肯定是有可能的。
多样性孕育成功
如果员工队伍中有多样性，那么它可以真正促进成功。德勤的“快速发展50强”计划旨在表彰科技公司的成功。德勤在其2018年报告中特别关注多元化，该报告指出，在其获奖的50家公司中，将近70%的公司将多元化和包容性视为“对公司成长极为重要或非常重要”。
两家公司都不只是谈论话题，而是将其付诸实践。例如，在对Fast 50的调查中，大约有一半的公司BAME超过20%，比Tech Nation报告的平均值高5%。在“快速发展50强”调查中，女性占一半的受访者拥有40%以上的女性员工，而2015年这一比例为三分之一。
收获商业利益
德勤报告发现多元化在推动业务发展中起着重要作用的三个领域：增强产品和服务，在新市场中开展业务发展以及雇用和保留人才。德勤报告也清楚地表明了多元化与盈利能力之间的相关性，他说：“我们的调查受访者的多元化和包容性推动了思维的多元化，并帮助他们实现了出色的收入增长。”
收益收益不仅可以发给像Deloitte Fast 50这样的高端公司，还可以带来所有拥抱多样性的科技公司。例如，科技国家(Tech Nation)的报告确定了具有性别多样性的董事会董事的营业额溢价为70,000英镑。
深入研究获得收入增加的原因，特许管理学院(CMI)列出了来自多元化团队的五项业务收益：增加的创造力和创新，更好的问题解决和决策能力，增加的利润，更高的员工敬业度和更好的声誉。
因此，多元化的员工队伍可以帮助公司消除产品中有意识和无意识的偏见，这意味着从产品设计到营销和售后的一切。它可以帮助公司找到最有才华的人才，因为才华不是一群人的专属领域。多元化的团队可以生产出更好的产品，他们更具创造力，更投入工作，并且通过其多样性来提高公司的声誉。