用 双11鏖战一触即发，揭秘林氏木业产品升级策略

来源:  中国网
 
进入10月，第九个天猫双11的脚步又近了。
去年双11，天猫成交额突破1207亿，实现了线上线下、物流、支付和大数据完美结合，重塑了零售业态，一举创下全球零售史上的奇迹。这场以阿里巴巴带领的新零售狂欢，不仅引燃商业未来，单日千亿的交易额也催生了世界新经济体。
走到第九年，伴随着消费升级、内容营销等新风口的出现，越来越多的新元素融入在这场年度电商盛宴中。无论是国际大牌，还是本土品牌，所收获的已不仅仅是简单的销售额，更是对产品、品牌、消费者运营的沉淀。
作为连续七年参加天猫双11的“老玩家”，林氏木业今年正处于品牌升级的关键节点，且在刚落幕的925天猫超级品牌日中，发布了2018年百亿战略合作计划。面对这场即将到来的鏖战，林氏木业会有怎样的新战略？产品升级成为关键词！

消费趋势引领产品升级
不难发现，在新中产崛起的背景之下，中国正经历新一轮的里程碑式的消费升级，其中尤为突出的是80、90后消费群体。据阿里研究院数据显示，80、90后的新世代年轻人，已经成为了线上的核心消费人群，他们贡献的销售额占比已接近七成。
对于家居行业而言，消费升级的到来，意味着消费趋势也发生了深刻的变化。林氏木业副总经理马灿兴表示，80、90后是一群讲求精致、舒适生活的年轻人，比起以往的炫耀性消费，现在的年轻人更在意的是家居产品是否符合自己的审美，以及能否表达自己对生活的独特主张。与此同时，传统的家居产品已经无法满足年轻人多元化的消费需求，产品升级是大势所趋。
事实上，在消费趋势大幅变化的情况下，林氏木业近年来的产品升级成果也开始集中呈现。不仅在逐步丰富家具产品的风格和品类，还从产品颜值、功能、体验等方面根据年轻人的需求进行全面升级。而今年，林氏木业更提出了“家居空间解决方案智造者”的崭新品牌定位，希望通过更好的家具产品，让消费者营造自己理想的家，定义各种美好的家居生活。
由此看来，产品升级是林氏木业今年双11不可或缺的战略之一。

 
大数据反哺产品升级
80、90后是一群足够聪明的消费者，因为他们陪着互联网长大，已经拥有一定的经济实力，他们对价格没有那么敏感，无论价格高低，更在意的是对品质和细节的认可。那么林氏木业如何通过产品把握住这个消费群体？
在产品研发端，林氏木业通过阿里巴巴后台大数据掌握最新消费资料，再结合自身300多万家庭用户的反馈和多维度数据分析，形成精准的用户画像。通过画像，林氏木业深入挖掘其更多潜在家居需求，从而有针对性的进行原创产品设计与研发。从草图开始，设计师会研究每一个结构、材料、使用动作及包装保护，在用户体验上下功夫，精准化触达消费需求。与此同时，林氏木业坚持把产品研发节奏由半年缩短到3个月，迅速迎合市场的变化趋势。
譬如，在刚落幕的925天猫超级品牌日，林氏木业就通过大数据，深入洞察年轻人的行为习惯、审美爱好、乃至心理压力，用更简约的设计、更素净的颜色，为年轻人量身打造“轻居”系列产品，并联合明星代言人推出。
“由大数据得知，在年轻一代的世界里，不管是居住环境的选择，还是家居用品的挑选，一切都是颜值先行。花样繁杂的产品外观已经被越来越容易审美疲劳的人们所抛弃，原始、简约的产品正在成为年轻人追捧的主流。这正是当下日式风、北欧风流行的缘故。”马灿兴坦言。
据悉，今年双11期间，林氏木业还会陆续推出多款新品，旨在打造一场引领年轻人消费升级和理想生活的产品盛宴。

所见即所得，人人都是体验王
互联网购物最大优势是便捷性，足不出户滑动和点击屏幕就能获取商品。然而，随着新零售时代的来临，这种“便捷”已沦为一种标配，消费者想要获得的是一种通过体验获得的，真正符合自己的产品。因此，在林氏木业看来，产品升级不仅仅是产品的更新，还离不开产品的体验。
然而，体验是一种极为复杂的多面体，很难单独通过感官在短时间内取得情感上的共鸣，真实的产品展示不足以满足消费者极致的体验。有业内人士认为，只有打造一条纵贯线上和线下的体验生态链，才能真正从根本上解决消费者通过体验来判断产品的好坏。
在这样的情况下，林氏木业率先提出一种家居体验新思维——场景化产品展示。
在线下，林氏木业把同风格的家具产品放在同空间展示，搭配精致的软装，营造出温馨的家居环境，真实还原家的模样。而在线上，林氏木业巧用短视频、360度全景图、VR等互联网技术，将家居场景化更细致、有趣的体现出来，生动直观地还原产品本身。
显然，提升消费者对产品的切身体验，是产品升级必不可少的环节。只有通过不断消弭产品线上和线下体验的鸿沟，真正实现消费者对产品深刻的认知和感受，才能以此带来产品购买的达成。
天猫双11已经迈入第九个年头，新零售玩家已越来越多，新技术、新制造和新模式的应用逐步让新零售改变各行各业的游戏规则。对于林氏木业而言，无论双11结局如何，这都是其进一步实现品牌价值，推广理想生活的定义，实现“家居空间解决方案智造者”这一崭新品牌定位。