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在工作的未来上进行协作

发布时间:2020/01/14 商业 浏览次数:321

 
周一到周五,从9到5的工作模式大约在十年前中断,当时智能手机的普及开始了。在过去的五年中,这种影响加速了,迎来了高度机动化和分布式劳动力发展的时代。
通信技术越复杂,我们从集中式,分层办公室模型中移出的速度就越快。对工作的看法已经从“座无虚席”转变为以结果为导向的方法,这些方法正在为公司和员工带来重大优势。实际上,基于云的项目管理和虚拟团队正在迅速成为常态:全球超过16%的公司仅雇用远程团队。
对员工和公司均具有显着优势
灵活的新工作方式对于解决现代世界出现的工作/生活平衡挑战大有帮助。员工不仅可以在旅途中解决工作难题,还可以在生产力最高的时候工作,并且只要有洞察力或机会来袭,就可以访问他们的团队和项目。当员工进行更多的沟通和协作时,生产率的提高将为经济带来9000亿至1.3万亿美元的价值。
远程工作人员可以为成长中的小型公司带来许多优势;人才可以从世界任何地方采购,并且价格对公司和员工均有效。维持体力劳动场所的滚雪球成本大大降低了。当员工是虚拟员工并且大幅降低了入职成本时,公司可以无缝发展。拥有灵活生活和工作方式的远程员工的生产率提高了13%,病假和休息时间更少。
毫不奇怪,在24,000名员工的调查中,有98%的受访者表示“任何地方工作”都极大地影响了他们的生产力。如果一家公司的工人实际上至少有50%的时间与公司联系,那么平均每年每人可节省11,000美元。
协作技术的发展
有丰富的资源可用来帮助公司管理和发展远程员工。 Gartner报告称,过去五年来,诸如消息传递,消息传递平台和视频通话等工具的价格出现了大幅增长,并预测全球工作场所协作工具市场将从2018年的27亿美元增长到2023年的48亿美元,几乎翻番在尺寸方面。
Webex和Collab Demand全球营销主管Cory Treffiletti说:“您希望最优秀的人能够彼此合作,即使他们实际上不在同一办公室或同一时区也是如此。”思科的将军。
与往常一样,面对面的联系对于维持团队关系至关重要-面对面的请求比电子邮件的成功34倍,口语仅占对话意图的7%,而肢体语言和语气传达了55%和38%的意义。
这就是视频会议成为分布式员工队伍的基础的原因。它使整个团队实时汇聚在一起,举行会议,集思广益并制定决策。与纯音频会议不同,在纯音频会议中,与会者很容易分散注意力,查看其他屏幕并进行调整,而与视频会议相关的员工则更加投入。视频通话在替代大多数商务旅行中,在降低商务成本方面也起着关键作用。
下一代协作工具
今天,视频通话只是赌注。下一代协作技术将多个工具整合在一起,使员工可以实时共享和协作文档,例如Cisco Webex解决方案。员工需要能够访问诸如实时虚拟白板之类的工具,并能够保存这些文档并与扩展的团队共享,无论他们是否能够在计划的时间加入对话。
在一个应用程序中拥有所有这些功能的能力很重要。不再需要将正在涌入市场的台式机和移动设备的多种工具组合在一起。您可以使用这些功能并将其内置到一套工具中。 Treffiletti说,这是工作世界中的下一个根本变化。
为了利用分散的劳动力所提供的机会,公司需要知道其虚拟共享和协作工具易于访问,并且有信心无论是在移动还是台式机上,都将一直工作。在公司总部安装的技术堆栈。
人工智能驱动的认知协作
以人工智能,机器学习和自动化为基础的虚拟协作解决方案可以减少日常工作中的噪音。
人工智能可以使虚拟助手能够例如了解员工的日历,并在出现重要任务和会议时主动对其进行处理。由AI驱动的虚拟助手可以捕获动作项以及需要记录的会议记录,然后将其交付给与会人员,或者将其直接推送到工作流中,例如项目管理工具和任务清单。它甚至可以独立安排后续活动和提醒,并邀请团队参加一周内的下一次协作会议。
Treffiletti说:“我们生活在一个当今世界,在这个世界上运作,在大多数情况下,这项技术一直在分散人们开会的注意力。” “我们开始看到钟摆转移到技术正在变得补充的地步,使人们可以更多地专注于对话,专注于协作,并充满信心,这些对话的关键点将被提取并保存到以后再用。”
由AI驱动的虚拟协作工具还可以捕获自发和意外协作的时刻。该技术可以立即记录正在进行中的对话,以便与扩展的团队成员共享,这样他们就不会错过对话的内容和上下文。
这种协作功能强大。感觉完全融入协作团队的工人比单独工作的人的任务停留时间长64%,并且在面对挑战时更有动力。
“当公司通过团队促进协作并提供更灵活的工作场所时,他们会创造一个让员工感觉好像公司在支持他们并获得成功所需的工具的环境,” Treffiletti。 “这种工作及其支持的工具是一项根本性的变化,随着分布式劳动力的不断发展,这种变化将继续产生深远的影响。”