TurboTax和H&R Block故意隐藏他们的免费税务申报工具

 
据悉，低收入的美国人可以免费提交税款，但他们最终支付的可能性很大。
ProPublica发现，税务申报巨头Intuit故意隐瞒其免费备案服务的搜索结果，而是将所有消费者都指向其付费产品。虽然访问TurboTax主页的用户将会看到免费的税务软件，但该软件的母公司通常会找到一种方法来向使用该产品的任何人收取费用。操纵设计选择与最近围绕暗图案设计的对话相呼应，并可能解释为什么免费提交服务仍未得到充分利用。
Intuit真正的免费归档软件叫做TurboTax免费文件。与该公司的主要TurboTax门户相比，TurboTax免费文件更难找到。该服务旨在使低收入申报者每年免费提供低于34,000美元的免费程序，是税务申报公司与国税局之间达成协议的一部分，该协议规定必须为低收入申报者提供免费选择。在报告过程中，ProPublica发现Intuit竞争对手H&R Block使用相同的策略来埋葬自己的免费服务H&R Block Free File。
为了有效地埋葬其免费文件服务，TurboTax在页面的robots.txt文件中包含了一段代码，指示搜索引擎不对其进行索引。该代码由Twitter用户Larissa Williams和Redditor ethan1el发现。
TurboTax不是将用户指向其免费文件工具，而是将绝大多数用户用于付费和高级服务，无论他们是否有资格获得免费提交。参议院财政委员会的最高民主党人罗恩·怀登在向ProPublica发表的一份声明中谴责这一策略是“令人发指的”，表明他打算向美国国税局提出这个问题。