Adyen支付AI首席执行官：“我很惊讶它的有效性”

 
Adyen已将其付款处理业务转变为欧洲最大的企业成功案例之一。现在，它正在悄悄部署人工智能，以保持其惊人的增长速度。
从2006年成立到2018年IPO，这家总部位于阿姆斯特丹的公司从内部而非通过收购构建工具的理念对于其崛起至关重要。它的AI方法反映了相同的哲学。该公司在这方面的工作并没有太多谈论，但一直在内部谨慎地部署其算法。
Adyen首席执行官Pieter van der Dos对VentureBeat表示，该公司刻意避免炒作驱动的趋势，因此最初对AI采用了保守的方法。但是在开发了内部欺诈检测算法之后，范德·杜斯很快就相信了人工智能的潜力。
他说：“当我们对它进行首次试验时，我惊讶它的有效性。”
在芬兰赫尔辛基举行的Slush技术大会上，他与Samsung Next进行播客合作，向VentureBeat致辞。完整的对话可以在这里听到。
随着对AI的大肆宣传，范德杜斯的自然反应值得怀疑。该公司没有惊慌失措，不急于为其技术收购一家初创公司，而是开始在内部构建自己的算法。结果几乎立即超出了预期。 “人工智能的好处是真实的，”范德杜斯说。
Adyen正在使用AI进行欺诈检测。这使该公司可以更好地利用其系统吸收的大量数据点，以更快，更准确地做出有关人们信誉度的决策。它的风险管理服务(称为RevenueProtect)包括ShoperDNA功能，可实时识别购物者。
借助AI，Adyen能够扩展数据点和方法，从而可以在进行购买时对人或模式进行更细致的检查。该公司表示，其风险引擎可自动执行交易审查，从而将审查时间减少了30%。
通常，这种欺诈检测是通过限制损失的方式来衡量的。但是范德杜斯说，衡量已批准的其他交易也同样重要。
他以一个以色列软件开发人员为例，该软件开发人员在纽约工作，并使用在以色列发行的信用卡将购买的商品发送到欧洲。这样的交易很有可能会被标记或阻止。但是随着AI能够处理更多细节，它可能会意识到开发人员只是在送花而交易可能还不错。
这种整合AI的方式与Adyen扎实，解决问题的方法相吻合。该公司并没有试图将自己转变成机器学习驱动的奇迹。相反，它将AI视为实际的进步。
他说：“付款风险是提高授权额的一种方式。” “如果您允许交易，您的商人将比[他们]使用旧系统获得更多的收入。这对所有人都有好处。”
阿迪恩(Adyen)由范德·杜斯(van der Dos)于13年前创立，范德·杜斯与一家名为Bibit Global Payment Services的支付初创公司的前同事一起加入。 Bibit在2004年被苏格兰皇家银行(Royal Bank of Scotland)收购，范德·杜斯(van der Dos)在锁定协议到期后就离开了这家金融巨头。
他说：“就像许多企业家一样，我感到沮丧，因为执行速度突然达到了一家大公司的速度。” “但实际上，我真的很感谢在那儿学到的东西。”
范德杜斯创立公司的动机之一是，他认为随着Bitbit的收购以及eBay对PayPal的收购，支付的创新已经放缓。 Adyen不仅建立了针对银行和信用卡支付服务的另一个接口，还着手构建了整个支付基础设施。
最初，这吸引了小型玩家的兴趣，例如可能突然提供无缝游戏内购买的移动游戏初创公司，以及Groupon等电子商务新贵，Groupon的最初爆发帮助Adyen走向了全球。
随着时间的流逝，随着服务速度和灵活性的证明，该公司开始吸引更大的客户，甚至登陆eBay。随着Ayden的发展，它也扩展到了针对实体零售客户的销售点服务。
但是Adyen保持着保守的增长方式，这意味着该公司在等待了五年之后才于2011年接受第一笔外部投资，尽管最终筹集了2.66亿美元的风险投资。第一轮主要来自Index Ventures。
通过控制端到端支付基础架构，Adyen可以启动其最新计划：允许客户发行自己的虚拟和真实支付卡的平台。 使用Adyen的API，客户可以提供各种卡，针对的范围从狭义用途到一般的持续员工支出，每一种卡都基于创建者制定的特定限制和规则。 Adyen通过观察客户的挑战进一步完善了该产品，并且由于能够管理整个系统，因此能够实施更改。
“我被称为非常慢，”范德杜斯说。 “有人告诉我，我为我的孩子们经营一个养老基金，诸如此类。 是的，我们因执行速度而受到批评。 我必须说，[说这句话]的股东非常友善，他说：“皮特，我吃了我的话，那是错的。”