印度提出更严格的电子商务规则以解决“广泛的作弊”投诉

据报道，印度周一提议禁止电子商务平台上的闪购并阻止其附属实体被列为卖家，因为南亚市场希望进一步收紧规则，这可能会损害亚马逊和沃尔玛Flipkart在全球第二大市场的未来前景.

印度消费者事务部周一晚间公布了该提案(PDF)，正值印度实体零售商加大投诉力度以引发对他们所称的亚马逊和Flipkart不公平做法的担忧之际随着他们扩大在该国的业务。

印度消费者事务部在其提案中表示，不应允许电子商务公司在印度进行闪购。这些闪购类似于美国的黑色星期五和网络星期一销售，在该国的节日期间非常受欢迎。在闪购期间，电子商务公司传统上观察到客户订单的最大峰值，因为品牌为其产品提供大幅折扣。

“某些电子商务实体通过沉迷于‘背靠背’或‘闪现’销售来限制消费者的选择，其中一个在平台上销售的卖家不具备任何库存或订单履行能力，而只是放置‘快闪或背靠背’’与平台控制的另一个卖家的订单。这阻碍了公平的竞争环境，最终限制了客户的选择并提高了价格，”该部在一份声明中说。

与最近的IT规则一样，印度还提议电子商务公司任命一名首席合规官、一名与执法机构进行24×7协调的节点联系人，以及确保遵守其命令以及常驻投诉专员，为消费者在电商平台上的投诉提供申诉服务。

“这将确保有效遵守该法案和规则的规定，并加强对电子商务实体的申诉处理机制，”该部表示，并补充说，新提案还要求每个电子商务实体向政府机构提供信息在72小时内“为了验证身份，或预防、侦查、调查或起诉任何现行法律规定的违法行为，或网络安全事件。”

新提案还可能禁止亚马逊、​​Flipkart和其他电子商务公司运营其内部/自有品牌。新提案要求电子商务公司确保其关联方和关联方都不会在其平台上列为直接向客户销售的卖家。“确保关联方或关联企业不做电子商务主体不能自己做的事情，”提案说。

印度不允许电子商务公司持有库存或直接向消费​​者销售商品。为了绕过这一点，公司通过与作为库存持有公司运营的当地公司建立了迷宫般的合资企业来经营。

已在其印度业务上投资超过65亿美元的亚马逊表示，它正在审查拟议的政策，而沃尔玛于2018年以160亿美元收购其多数股权的Flipkart没有立即发表评论。

在周一的法庭听证会上，Flipkart的一名律师表示，如果卖家降低产品价格，该公司认为降低其平台上卖家的费用并没有错。

商务部表示，在收到“数起针对电子商务生态系统中普遍存在的欺诈和不公平贸易行为的投诉”后，正在制定该提案，并计划在未来15天内就此征求行业反馈。

此外，新提案要求电子商务公司引入一种机制，根据原产国识别其平台上的商品，并提出替代方案以“确保国内商品的公平机会”。

该公告发布之际，Flipkart正在洽谈筹集高达30亿美元的资金并探索公开市场。亚马逊和Flipkart也是印度正在进行的反垄断调查的对象。

这是印度政府近年来提出的第二次重大修正案。同样在2018年，新德里也为电子商务公司提出了更严格的规定，这些规定在2019年初实施时，让亚马逊和Flipkart争先恐后地将数十万件商品从其商店下架，并使他们对附属公司的投资更加间接。

几个月前，路透社援引公司文件报道称，亚马逊向印度的一小群卖家提供优惠待遇，公开歪曲其与这些卖家的关系，并利用它们来规避该国的外国投资规定。

当时，代表数千万实体零售商的有影响力的印度贸易商团体全印度贸易商联合会呼吁新德里在该国禁止亚马逊。大约在同一时间，印度商务部表示正在审查此事。