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全国人大代表张淑琴、兰山区人大代表全传晓建议:完善商业信用体系建设 切实保护中小企业利益
发布时间:2025/03/06
2025年3月6日,金融时报社刊载全国人大代表张淑琴、兰山区人大代表全传晓关于“完善商业信用体系建设 切实保护中小企业利益”的署名文章。人大代表围绕构建商业信用展开,分析其在实体经济中的作用、存在问题,探讨...
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@全体毕业生,这4万份打包胶带为你送上毕业祝福!
发布时间:2024/06/28
蔓蔓日茂,蝉鸣渐起,夏日正当时。 拨穗礼成,当毕业典礼徐徐落幕,也宣告着大学四年的故事将要落下帷幕。在这个充满意义的时刻,淘宝联合全国100多所高校菜鸟驿站,为即将踏上新旅程的毕业生们精心准备了4万份打...
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贵阳市云岩区溯源纠纷调解服务所暨“矛盾纠纷多元化解联合体”成立
发布时间:2024/06/11
2024 年 6 月 7 日,贵阳市云岩区溯源纠纷调解服务所暨“矛盾纠纷多元化解联合体”成立大会盛大举行。此次大会参会人员包括阎毅、杨健铭、丁鲁黔等在内的 30 余位各界人士。 身为金牌调解员的阎毅,凭借其丰富的调...
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新起点,新力量:贵阳市云岩区诉源纠纷调解服务所挂牌成立
发布时间:2024/05/31
5月27日,贵阳市云岩区诉源纠纷调解服务所(下简称诉源纠纷调解所)正式挂牌成立。 诉源纠纷调解所,系在贵阳市云岩区法学会一届二次会长会议审核通过,经贵阳市云岩区法学会批准设立的一家民办非企业性质的调解...
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“酷”大脑研究的扭曲观念扼杀了心理治疗
发布时间:2020/03/31
‘对于人类的每一个问题,总是存在着众所周知的解决方案-简洁,合理和错误。” 人类从来没有遇到过比了解我们自己的人性更复杂的问题。而且,不乏任何试图探究其深度的简洁,合理和错误的答案。 在我职业生...
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SpaceX赢得NASA合同,使用新型Dragon XL工艺将货物运送到月球网关
发布时间:2020/03/31
美国国家航空航天局(NASA)挖掘出一种尚未建造的SpaceX货运飞船,用于向尚未发射的绕月轨道前哨基地运送补给品。 SpaceX的机器人Dragon XL是其主力Dragon太空船的圆柱形超大型版本,将作为第一批从NASA获得...
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Spaces应用程序使人们可以参加VR中的Zoom会议
发布时间:2020/03/30
一个名为Spaces的新PC VR应用程序使用户可以从VR内部加入Zoom会议和其他视频通话。 该应用是根据最近发生的COVID-19大流行而开发的,该大流行已经使世界各地许多人在家中工作并使用诸如Zoom之类的虚拟会议...
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汇盈医疗声称其AI可以从CT扫描中检测冠状病毒,准确率达96%
发布时间:2020/03/30
总部位于中国惠州的医疗设备公司慧英医疗声称已开发出一种AI成像解决方案,该解决方案使用CT胸部扫描来检测COVID-19的存在。该公司断言,如果不使用逆转录聚合酶链反应(RT-PCR)(COVID-19的标准测试方法),...
2018年放心消费3·15发布会新鲜出炉,快来看看有哪些企业上榜吧!
发布时间:2018/03/20 新闻 浏览次数:935
来源:中国网
营造放心消费的环境,让我们一起努力!
经过一百天的准备,我们分析了五百万条对比检测和投诉数据,《消费者报道》放心消费3·15发布会正式全网发布。
去年3·15,《消费者报道》联合新浪等权威媒体和机构,首次推出“3·15发布会”这种内容发布形式。与常规的3·15晚会有所区别的是,发布会更加简洁明了、以大数据分析为主、同时推荐好产品和差产品,经过一年多的传播发酵,实用价值获得消费者的认同,同时,“3·15发布会”已经成为与《消费者报道》相关的专有搜索词。
当然,因为没有先例可循,在筹备和制作过程中是遭遇不少困惑。
发布之后,读者在微信和微博后台留言对我们还是鼓励为主,当然也有部分读者对我们的内容和结果提出一些质疑和意见。比如视频时间过长、发布结果不够清晰、发布渠道过窄等等。这些意见,我们在今年都已经做了修正和提升,相信会给大家一种新的阅读体验。
今年3·15发布会主题是放心消费。放心是一种结果、一种状态,而放心消费更多是一种氛围,我们认为,放心消费不是一家一人可以达成,而是一种社会群体环境综合结果。这和政府职能目前在社会广泛推广的“营造放心消费环境”项目是一致的。
消费环境的营造理应涉及所有消费关联的主体,除了消费者之外、政府部门、社会组织、媒体,当然还有厂家和商家,缺一不可。这当中,商品和服务又是消费环境的核心载体,也是关联上述所有主体的纽带。因此,商品质量好不好,服务品质好不好,直接关系到消费者对厂家商家等关联主体以至局部消费环境的认知。
通俗来说,消费者如果在某一家商店买到劣质商品,那他可能就会对这个品牌,或者这一条路、这一个商圈甚至这一个城市的消费环境产生怀疑,如果是网购,则会对电商平台产生疑虑。消费不放心、不安心的状态就逐步产生。
所以,良好的消费环境最终结果就是能否持续获得优质的商品和服务。
其实,购物是一种享受,消费应该是愉悦的过程,只要是消费者,都希望能够消费的放心、消费的安心。
但是,现实的消费环境并非尽如人意,能够让我们完全、彻底放心。
2017年,仅中国消费者协会全年就接到超过72万宗投诉,各级质检、工商部门抽检发现产品和服务问题更不在其之下;商品以次充好、过度宣传、甚至欺诈的消费事件时有发生;发展迅猛的电商购物,假冒伪劣商品一直困扰着商家和消费者;缺陷商品召回依然未能获得厂家和消费者的普遍认同……
当然,我们相信,99%的商家、99%的厂家和99%的店主都是愿意为消费者制造和销售品质优良的产品,愿意为消费者提供优秀的服务。
数据更有说服力,传播更有生命力!
与往年不一样的是,今年3·15发布会,今日头条、新浪和ZAKER等主流平台加入并成为主办方,作为新媒体的领军人物,提供三家机构拥有巨大的网络流量和传播能力,在将3·15发布会内容最大程度上传播的同时,还为商品分析和消费投诉关注等提供海量原始数据,是一次真正意义上的合作。
《消费者报道》与三家主办方,对过去一年的对比检测结果以及消费大数据进行分析,发现不少差产品和差厂家,同时,也发现更多优质的产品和品牌!
面对近百万条的商品和消费投诉数据,一开始我们的数据组人员其实也是无从下手,不知道如何从海量的数据中发掘对消费者有用的信息。正如玉石从深山刚开凿出来,需要工匠精雕细琢才能成为真正的美玉。
所幸的是,作为国内第一家专注于对比测试的媒体,《消费者报道》一直以来关注产品品质和安全,多年来,一共检测1178款商品和超过1000个品牌,对消费行为和商品质量评价有一定的积累。
今年的3·15发布会上,我们在对比检测数据、政府抽检数据和消费者口碑、投诉数据综合分析的基础上,用CCR测评推荐指数体系来测算,最终用量化的数值来比较商品之间的差异。
在这套体系下,无论大品牌还是小品牌,外资内资也好,都会在一个基准线上进行对比,客观对比检测某种程度上就是去中心化、去模式化的比较。这样,大家都可以对商品质量有一个从理性到感性的认识跃升。
我们希望,我们也正在进行的就是,CCR测评推荐体系不仅在3·15发布会才出现,在平时也应当成为《消费者报道》与消费者之间沟通的桥梁。3·15的意义不仅在于“打假”发现差产品,还要发现好产品、好品牌,而且更是普及科学理性消费理念的良好时机,不仅对于消费者,更多是面向厂家、商家和其他社会机构来推广。
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