课后服务行业：托管行业的全新身份

来源：中国网
 

 
我们第一时间更换了校区的主门头,新门头,新气象,新起点!”贝尔安亲长沙楚怡校区负责人毛毛老师认为, 发布的《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(教基一厅〔2017〕2号),首次以文件形式提出“课后服务”的概念,也给课后服务行业投入了一个“巨弹”。
“这是教育部门首次为缺乏规则的学生托管行业做出的定位引导。学生课后服务作为新兴行业,在此前一直没有明确的身份定位,有认为是教育行业的,有认为是家政行业的,没有统一的行业归属标识。“这次明确了‘课后服务’概念,对整个行业起到了急需的规范作用。”贝尔安亲负责人赵静芳说,托育行业终于有了合法的新身份。
托管行业的春天已然到来,行业兴起的背后反映的是用户强刚性需求的凸显,伴随着女性意识的觉醒,越来越多的女性从单纯的以“家庭”为核心,转移到自身的成长上,双薪家庭在城市中所占比重增加,孩子的问题就是刚性需求。

 
风欲起,谁将是风口起舞的“独角兽”?课后服务行业因为其重教育属性、服务属性,不是一个所谓的“在风口上,猪都能够飞”的行业,真正支撑发展速度落地的是师资、服务和口碑。优质的课后服务品牌的诞生需要时间的沉淀,需要创业者能够深度的研究行业的变化与发展趋势,研究用户的需求,持续的优化内容、服务与标准化体系,以开放的心态接受行业的新标准。
配合国家政策,2018年贝尔安亲正式被省质量技术监督局批准主持的《课后服务机构等级评定》《课后服务机构通用要求》等2个省级地方标准的制订和立项工作,经过5年多的探索过程,贝尔安亲对课后服务的内容进行不断地梳理、查漏补缺和进一步规范,细化到学生接送、餐食、午睡、作业辅导、兴趣课程的主要服务内容,以及包括课后服务的环境布置、师资培训、环境管理及日常安全管理等一系列相关标准的课后服务标准体系,标准体系包含了3682条细则,并配有标准化图片,定义了学生课后服务机构的新标准。
贝尔安亲对课后服务流程的精细化、标准化和规范化探索,引起了湖南省发展和改革委员会、省质量技术监督局等部门的高度关注。率先在国内对学生课后服务提出标准化要求,并联合省教科院编写《小学生课后服务概论》,为课后服务行业走进标准化时代开启了新的篇章。