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5000款超级新品、100个过亿品牌……天猫2024聚焦“增长”
发布时间:2024/04/16
增长是如今所有品牌的关键词。事实上,数字的向上腾越往往不是靠“一蹴而就”,而是把握每一个关节,精细设计的自然结果——对于品牌如是,对于电商平台来说亦如是。 2023,天猫度过了充满势能的一年。这一年,超过41...
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2024HOMELIFE越南国际家居礼品展火爆开幕,中越共绘贸易增长新蓝图!
发布时间:2024/03/28
3月27日,2024HOMELIFE越南国际家居礼品展在胡志明市展览贸易中心盛大开幕。本届展会由商务部外贸发展事务局、浙江省商务厅指导,杭州市人民政府主办,杭州市商务局、米奥兰特国际会展联合承办,获得了广东省商务...
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第六届HOMELIFE印尼国际家居礼品展盛大开幕!
发布时间:2024/03/14
3月13日,第六届HOMELIFE印尼国际家居礼品展(以下简称“印尼展”)在雅加达国际会展中心隆重开幕。本届印尼展在广东省商务局指导下,由杭州市人民政府主办,宁波市商务局、余姚市商务局联合主办,米奥兰特国际会展...
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巨量引擎营销科学第三批行业向「金牌认证服务商」,品牌生意&服务商经营双向提效
发布时间:2024/03/08
引言 随着营销生意的不断发展,品牌迫切需要以更精细化、更高效、更具确定性的手段撬动生意增量。巨量引擎营销科学多年来持续助力品牌从营销到经营的全链路提效,实现有质量的持续增长,追求长期价值的实现。 作...
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“酷”大脑研究的扭曲观念扼杀了心理治疗
发布时间:2020/03/31
‘对于人类的每一个问题,总是存在着众所周知的解决方案-简洁,合理和错误。” 人类从来没有遇到过比了解我们自己的人性更复杂的问题。而且,不乏任何试图探究其深度的简洁,合理和错误的答案。 在我职业生...
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SpaceX赢得NASA合同,使用新型Dragon XL工艺将货物运送到月球网关
发布时间:2020/03/31
美国国家航空航天局(NASA)挖掘出一种尚未建造的SpaceX货运飞船,用于向尚未发射的绕月轨道前哨基地运送补给品。 SpaceX的机器人Dragon XL是其主力Dragon太空船的圆柱形超大型版本,将作为第一批从NASA获得...
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Spaces应用程序使人们可以参加VR中的Zoom会议
发布时间:2020/03/30
一个名为Spaces的新PC VR应用程序使用户可以从VR内部加入Zoom会议和其他视频通话。 该应用是根据最近发生的COVID-19大流行而开发的,该大流行已经使世界各地许多人在家中工作并使用诸如Zoom之类的虚拟会议...
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汇盈医疗声称其AI可以从CT扫描中检测冠状病毒,准确率达96%
发布时间:2020/03/30
总部位于中国惠州的医疗设备公司慧英医疗声称已开发出一种AI成像解决方案,该解决方案使用CT胸部扫描来检测COVID-19的存在。该公司断言,如果不使用逆转录聚合酶链反应(RT-PCR)(COVID-19的标准测试方法),...
不妨多给消费者一些“冷静期”
发布时间:2021/01/19 新闻 浏览次数:413
“游泳健身了解一下!”走在街头,我们可能都遇到过这样的热情推销。
现实生活中,不少消费者经不住商家推销,“头脑一热”便购买了期限较长的健身会员卡,事后冷静下来想要退卡却往往大费周折。
办卡容易退卡难,消费者只能自认倒霉吗?2021年1月1日起,由上海市体育局、上海市市场监督管理局、上海市消费者权益保护委员会、上海市健身健美协会共同制定的《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》正式推广使用,明确消费者自签署合同次日起的7日内,在未开卡使用会员服务的情况下,可以单方面解除合同并获得全额退款。
类似于网购的“7天无理由退货”,“7天冷静期退款”是对消费者正当权益的保护,也是对商家守信经营的规范。
预付费消费的一大问题是消费者先付款,商家后履行义务,商家“圈”住了大笔资金,消费者却无法预知和把握消费质量,承担着较大风险,处于不利地位。“7天冷静期退款”最大的亮点就是遏制商家过度营销或虚假宣传,推动双方交易恢复到公平状态,平衡买卖双方利益。
任何消费和服务都不是“一锤子买卖”,对于商家而言,要将消费者一时的消费冲动转化为可持续的消费行为,需要摒弃重营销、轻服务的想法,真正提升商品质量和服务水平。《示范文本》的推出,有助于体育健身行业在规范有序的轨道上良性竞争,从而走得更稳健更长远,也有利于提高消费者对商家的信任度,实现市场与消费者的共赢。我们欢迎在更多的预付费消费领域给予消费者这样的“冷静期”。
当然,在保障消费者权益的同时,也要考虑商家的成本和损益,给予平衡、合理的规定。按照《示范文本》,消费者解除合同并获得全额退款的前提是未开卡使用会员服务。一旦开卡使用,即使在7日以内,也不再适用冷静期退费条款。这样的限制,可以避免部分消费者免费体验7天后恶意要求退款的情况出现,以维护商家正当利益。相信,有实力、有底气的商家,不会抗拒“7天冷静期退款”的考验。(曾诗阳)
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