让我们来解锁山水社区的“未来”密码

近日，鹿山街道山水未来社区邻里汇正式开业，该邻里汇通过服务积分减免、社区老人就餐优惠等举措，提供质优价廉的生活用品，同时还有老年人送餐服务,得到了山水社区居民的一致认可。

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未来社区还有更多其他场景

让我们来解锁山水社区的“未来”密码

“绿水逶迤去，青山相向开”，生态禀赋优的山水社区位于富春山居实景地的鹿山新城核心区，规划单元132.1公顷，实施单元40公顷，包括江宸府、山水国际、逸品春江、山水悦府、麓宸府5个小区，直接受益居民超5000人，最大受益居民数可超1.8万人。

作为省级第三批未来社区创建项目，山水未来社区严格对标“一心三化九场景”的建设要求，打造了独具特色的“心聚新”品牌，以“真心”“爱心”“用心”为出发点，凝聚起居民共同参与社会治理的强大力量，形成更具宜居性、未来感、可持续的富阳未来社区样本。

治理场景

“数智治理，多跨集成”。不同于常规未来社区单独建设的数字化平台，富阳以“全域平台共，全民数智未来”的原则，通过建设一体化数智平台底座，统筹各级各部门应用落地，形成社区9大场景的共性应用，同时结合社区的优势及需求，打造个性化应用。

以山水未来社区的治理场景为例，在数字驾驶舱植入“民呼必应”的个性化应用，居民可以通过一体化数智平台进行事件爆料，爆料信息将第一时间转跳至社区的驾驶舱大屏，并同步推送有关部门处理，实现让数治“壹”起跑，解决“零”等待。

“治理中心，办事无碍”。通过设置24小时自助受理机全时段服务和线下无障碍受理窗口，让居民体验到了有温度的服务。

邻里场景

“复合利用，共情邻里”。山水社区利用社区用房打造255平方的山水邻里汇，通过生鲜坊、爱心铺、家味堂三块功能分区，可满足“外卖党”有购买生鲜净菜的场地，又可解决“空巢老人”用餐问题，并通过免租等“反哺”政策，使得更多的公益服务入驻邻里汇。

这里不仅是居家养老的“升级版”，也是“健康积分”、“阅读积分”、“志愿积分”的兑换“小超市”。高效复合的功能集成，让居民有了更多的“幸福感”。

“线上线下，邻里共话”。在一体化数智平台的“社区圈”可发布议事话题，线上征集意见建议，并在党群服务中心的线下邻里议事厅中进行头脑风暴，通过“线上+线下”议事模式，为社区建设提供金点子。

教育场景

“全龄教育，以文培元”。随着快节奏的生活，大型图书馆距离遥远、还书不便等问题，往往成为居民减少纸质书籍阅读的根本原因。如何培养全年龄段居民的读书习惯，也是当下全龄教育的重难点。山水社区在区文广旅体局支持下，通过资源共享，实现书籍的线上借还、捐赠等功能，通过人脸识别实现社区居民图书借阅及捐赠信息统计，并与积分系统打通，实现积分借阅等功能。还将利用党群服务中心共享书屋、江宸府幼儿园和东吴小学等现有资源，建设数字教育和线下教学并轨的全民学习空间，实现精准教育全龄化、全覆盖。

“温馨互动，无忧成长”。山水社区居民以年轻家庭为主，为此社区打造了婴幼儿成长驿站，为年轻家庭提供0-3岁育儿技能指导、亲子游戏陪伴、儿童健康管理等无忧成长的服务内容。

健康场景

“全时守护，全程服务”。“云诊室”、“云药房”是打通就医、购药的“最后一公里”。山水卫生服务站，立足“全时守护，全程服务”的理念，为社区居民提供优质健康服务。在建筑面积241平方米的卫生站中，投资200多万的“云”设备，为居民提供24小时基本医疗服务。同时，通过线上预约，开展云诊断服务，实现社区基本医疗与专家诊断相结合的未来医疗服务，大大提升了居民的“获得感”。

创业场景

“双创氛围，职住鹿山”。结合未来社区双创空间通过鹿山新城的总部产业功能集群，促进社区不同人群间的沟通交流，营造大众双创优势，吸引周边居民积极参与，营造未来社区创业氛围。

山水未来社区的成效不是简单的软硬件“1+1”的迭代升级，而是从居民“需求侧”入手，利用“插花式”补足配套、“一体化”数字治理、“幸福感”居民共建，给社区居民增添了生活的烟火气。

目前，富阳区正在编制《富阳区城镇未来社区创建实施方案》，将以人的需求为核心，以“一社一画像”为创建原则，提升社区公共服务覆盖面和管理水平，形成共建共治共享的良好氛围。