以「城市叙事时代」为主题的未来城市峰会在北京举行

据报道，过去二十年，中国城镇化进程快速推进，房地产市场迅速发展壮大，城市，正以一种超乎人明确意图的形式发展并影响着人类生活的各个方面但人们对美好城市生活的向往仍未得到充分满足。

12月14日由36氪主办，以「城市叙事时代」为主题的未来城市峰会在北京郎园兰镜艺术空间举行。与会者讨论了体验型城市、数字新日常、氛围力社区、超级目的地四大议题，探寻了未来中国城市发展的底层变量与城市叙事的核心逻辑。

体验型城市

城市运营者一切的探索与进步都离不开「人」——场景实验室创始人吴声于开场演讲中表示：在看不见的数字日常中，理解城市与人的和谐共生，洞见流动的场景，应该始终「以人为本」。

作为深耕TOD（transit-orienteddevelopment，以公共交通为主导的城市开发运营）市场的行业代表，京投发展总裁高一轩坦言，创新非常艰难，没有对自己清晰的认识，很难产生强大的驱动力躬身入局。房地产行业背后还是「厂商中心」的视角，但在用户中心主义时代，新一代消费者的付费逻辑发生了变化，不再单一看重房子的品质，更看重房子背后带来的生活方式，企业不能洞察和满足客户需求就会被淘汰。

有60余年历史的北京工人体育场正在进行改造复建，中赫对「新工体」有明晰的定位——首都地标、文体名片、活力中心，而不是纯商业项目。中赫集团副总裁周喆在峰会演讲中透露，新工体的运营重心将着眼于商业空间、公共空间和数字空间的建设和运营，开启无限可能。

数字新日常

数字化是不是简单的信息化？它对城市开发运营的意义体现在哪里？又对行业转型提供了哪些机遇？最显而易见的例子是：物业管理成为房地产行业新的增长极，数字技术正在改变传统的物业管理模式。

万物云管理合伙人及首席科学家丁险峰认为：房地产行业，关于住的消费，包括交易、服务、管理等环节打通线上化后，预计将是百万亿GMV的市场体量。整个行业的数字化有无穷想象空间，而全行业的数字化及科技赋能必须以服务客户为先，为人民生活提供更为便捷的服务，覆盖全年龄层的便民服务。

氛围力社区

到了不同群体不断更新的居住需求。硬件上的精装修可以卖出溢价，软件上的氛围力又何尝不可？

保利发展控股北京公司副总经理文灵认为，居住空间、物业服务以及社区场景都需要进化，社区场景营造，需要对硬件和软件进行全面设计，以重塑邻里关系。

在探讨「从房子到社区」转变的峰会沙龙环节，首创城发集团京津冀一级公司助理总经理田丰认为，房子和社群的关系不是对立的，也不一定要建立「绝对物理关系」。把社区当做社群空间看待，需要「抛离」房子，真正挖掘邻里交互的信息以及不同年龄居住者的共鸣点。

华北旭辉营销中心总经理戈源表示，小区里的社群会自然而然地形成，社群正在促使开发者努力做好服务，促进居住满意度提升。「与其怕客诉，不如倒逼自己，把服务做好，把产品做好，把所有之前的承诺都兑现，反过来会培养出一批更忠实的粉丝，形成良性的循环。」

超级目的地

直播电商圈涌现出一波顶流大V，他们在双11当天的直播间GMV抵得上许多单体购物中心一年的零售额。实体零售业需要做出改变应对挑战，但绝不是以疯狂的折扣促销及盲目多元化的消费品类。

峰会现场，新零售潮玩门店X11背后的绽放设计联合创始人、品牌总监陈小虎分享了商业目的地场景化营销背后的设计思考和体验逻辑，他认为每个空间设计者都需要思考如何把店铺变成景点、把选品陈列变成艺术展览、把消费体验变成发现之旅。

开心麻花剧场院线总经理文娟以《怎样让年轻人出门看戏？》为主题，分享了她的创新心得：现场娱乐市场潜力巨大，市场消费结构趋于年轻化，好内容才是商业模式持续运营的关键。

作为峰会的压轴演讲嘉宾，URF盈展·年轻力消费集团主席司徒文聪洞察到：年轻人的消费不再是按需分配的供需关系，随着精神文明及物质物质生活的不断丰富，球鞋、潮玩等社群认同感的配置重新定义了他们的消费需求。

可以预见，本次未来城市峰会的落幕只是行业走向未来的起点。面向未来，城市开发运营不再是单纯意义上的物理空间供给，而是要围绕业主、消费者乃至社群的居住生活需求，提供多元化、多层次、可触达、可迭代的体验服务。