Twitch 添加电话验证聊天功能，在用户面临“仇恨袭击”时扩展电子邮件身份验证设置

据报道，Twitch今天宣布将添加新的频道级安全功能，以帮助遏制平台上的骚扰。现在，创作者和版主可以启用经过验证的聊天，要求聊天者在发送消息之前验证他们的电话和/或电子邮件。可以切换这些设置，以便为所有帐户、首次聊天者、特定帐户年龄以下的人或未在选定时间段内关注主播的人启用经过验证的聊天。这些设置将默认关闭，直到频道选择加入，还有一些设置可以确保VIP、订阅者和版主可以绕过验证。与双因素身份验证不同，用户只需要验证一次他们的电话或电子邮件，就可以在所有渠道中对其进行验证。

Twitch用户最多可以将五个帐户链接到同一个电话号码，但如果一个帐户被禁止进入某个频道，则所有使用该电话号码或电子邮件地址验证的帐户也将被禁止。目的是防止人们在一个电话号码或电子邮件下创建多个仇恨帐户，因此主播只需阻止某人一次，而不是五次。在全站范围内，如果电话验证帐户被暂停，关联的帐户也将被暂停。虽然可以简单地使用另一个电话号码，例如Google语音帐户，但这为不良行为者增加了额外的难度。

由于代表性不足的创作者，尤其是黑人或LGTBQ+的创作者，正面临着通过Twitch的突袭系统进行的有针对性的骚扰，Twitch社区的紧张局势很高。有时，当主播下线时，他们会派粉丝过来“突袭”查看他们的频道，从而让另一个主播大吃一惊。此功能旨在帮助已建立的主播支持后起之秀。但在过去的几个月里，坏人利用突袭功能发送机器人，在他们的直播中向创作者发出有针对性的骚扰。然而，Twitch告诉TechCrunch，这些大规模有针对性的攻击中的大多数实际上并不是通过突袭工具促成的，并且该平台认为该措辞是口语用词不当。

5月，Twitch推出了350个与性别、性取向、种族和能力相关的新频道标签，用户要求发现更多有代表性的创作者。但有些人将标签武器化以针对边缘化的主播，而Twitch没有足够全面的工具来遏制这种骚扰——一些创作者甚至开发了自己的自制安全工具，比如启动一系列聊天命令的“紧急按钮”。这些主播促使Twitch使用#TwitchDoBetter标签采取行动。然后，本月早些时候，像LuciaEverblack、ShineyPen和RekitRaven（发起标签）这样的主播发起了#ADayOffTwitch，为期一天的网站抵制活动。

#ADayOffTwitch行动是有要求的。参与的主播希望能够控制传入的袭击，并要求Twitch实施年龄限制、电子邮件注册限制并分享实施综合反骚扰工具的时间框架。不久之后，该平台对与用于仇恨袭击的数千个机器人帐户相关的两名用户采取了法律行动。

今天的公告有助于解决其中一个需求，但在发给TechCrunch的一封电子邮件中，Twitch表示，在仇恨袭击变得如此频繁之前很久，它就一直在开发、测试和改进电话验证聊天。尽管如此，来自UserVoice及其大使Discord的社区反馈也有助于激发这些新增功能，Twitch在一篇博客文章中表示，它将很快推出其他频道级别的禁令规避工具。它还指出，主播已经可以选择只接受来自朋友、队友和关注频道的突袭。该服务尚未公开其推出安全功能的时间表，可能是因为它可以向不良行为者提供有关Twitch正在计划什么以及如何规避它的更多信息。

创建者可以通过导航到仪表板→设置→审核来访问这些新设置。版主可以通过聊天中的“管理版面设置”来执行此操作。