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    海底捞的幕后服务商,让你的Wi-Fi环境坚如磐石

    发布时间:2018/03/12 商业 浏览次数:250

    随着科技的不断发展,在互联网+的时代,移动网络让人们的生活发生了翻天覆地的变化,在新零售、新餐饮的商业模式大变革的当下,人们使用网络的需求在不断加大,Wi-Fi成为了商业稳定运行的刚需。以Wi-Fi为核心的系统化基础框架解决方案,智能化的平台系统可以提高商业运营和内部管理效率。

    exands就是一家各行业基础网络架构服务商,作为国内首家推出Wi-Fi短消息认证、全国Wi-Fi网络全时漫游功能的运营商,exands致力于为商家、企业和消费者提供无缝便捷、实时在线、安全高速的网络服务。

    exands在无线领域拥有极深的行业纵深及服务领域,如统一星巴克、哈根达斯、海底捞、优衣库、交通银行等各行业连锁知名品牌,宝格丽等多家国际一线知名奢侈品牌,万达、龙湖、恒隆、正大、嘉里等一千多家商业地产都在使用exands的服务,全中国已有5/1的人口享受过exands的服务带来的便利。

     

    此前,exands于2014年获中兴合创A轮投资,2015年3月获众晖资本领投,百度、HFI金投集团和中兴合创跟投的B轮投资,B+轮融资来自张江火炬创投。

    专业级Wi-Fi架构:专注大B用户安全、稳定的企业级应用是Wi-Fi的唯一壁垒

    无线网络技术由澳洲政府的研究机构CSIRO在90年代发明并于1996年在美国成功申请了无线网技术专利。此后,随着互联网的革新和移动互联网的飞速发展,2B端的Wi-Fi商业价值形成了价值洼地,而卢国鸣正是看到了这块契机,便在2001年创立了exands。

    和国内一些竞争者切入免费服务+广告推送的模式不同,exands一直坚持走B2B的商业模式,卢国鸣认为:”商业Wi-Fi已经被污名化,整个行业充斥To VC讲故事,既不能给商家提供可靠的网络,又使得消费者体验很糟糕。以广告为盈利模式的所谓商业Wi-Fi是不可持续的,exands将主要目标客户群锁定为愿意为可靠的内部运营、消费者体验和安全买单的品牌。通过Wi-Fi基础构架,对接POS、KDS、CRM、ERP、PMS等系统优化门店运营效率,帮助企业实现运营平台化、智能化。“

    2015年央视315晚会曝光了黑客利用虚假Wi-Fi盗取用户照片、邮箱账号等隐私信息的全过程,让观众们对公共Wi-Fi上网安全产生严重怀疑,因为谁都不知道在遍布酒店、商场中的Wi-Fi后面是否也躲着“黑客”看不见的手。

    据315晚会报道,黑客可利用搭设虚假Wi-Fi网络的方式(钓鱼Wi-Fi)骗取用户接入,从而盗取用户隐私信息。而据安全专家分析,虚假Wi-Fi钓鱼是当前免费Wi-Fi的主要安全风险。

    Wi-Fi安全本应该是商业Wi-Fi秉持的第一特征,技术背景出身的卢国鸣在对于Wi-Fi的安全性问题的重视度上可谓是不遗余力。exands采用的是新一代Wi-Fi 标准Hotspot 2.0 Passpoint,不仅在安全性上达到支付级,而且用加密证书认证实现设备和接入端(AP)之间的通信,支持自动发现网络、授权和分配访问权限。

     

    exands实现了大部分同行一直无法解决的安全和便利之间的矛盾,屏蔽钓鱼SSID的同时,也让身份信息确认速度加快并且提高隐私保障,一次确认身份后,再次登陆无需重复验证,同时exands也不必保留任何用户信息,对此,经常去星巴克的朋友想必深有体会。

    此前在蠕虫病毒大肆恶意攻击时,身在重灾区的公共网络,exands运营网络服务的各大品牌完美抵御了这次攻击。

    另外,exands的稳定性达99.98%,能够支持高密度人群,在客流高峰期能够保证用网环境的安全。企业级的专业设备能够支持高承载率以及并发数,这是其他友商的SOHO级无线路由器所做不到的。

    在保证了安全与便利性兼顾,稳定性上领跑全行业的同时,在商业模式的探索上,exands为商户搭建Wi-Fi端到云的一体化架构,真正为商用网络提供一网两用、相互隔离的基础框架。

    以国内国内顶尖的餐饮品牌海底捞为例,随着海底捞的迅猛发展,由于在国内率先引入了iPad点单,海底捞门店的AP设备承载量无法适应激增的设备和人员压力,同时,网络缺乏认证及安全保障,管理混乱,内外网两套AP,最后相互干扰。

    在接入了exands客商一体化定制方案之后,exands为海底捞提供的商业网络优先服务内网,实现了我们现在看到的全面智能点单,后厨一体化相应的稳定系统,全国所有门店统一管理,大幅度提高了内部管理效率。同时也为消费者提供了安全稳定的网络环境,通过exands WiFi平台实现有效管理。客商系统整合在统一平台,彻底解决了AP相互干扰的问题。

    对于市场上有的玩家大谈商业Wi-Fi大数据价值的行为,卢国鸣表现出了无奈的神情:“新的网络安全法已经正式落地,只要收集用户轨迹信息50条以上就已触法。我们没有权利去动用户的数据,更不能堂而皇之的进行商用。太多友商把手伸向了数据,导致商业Wi-Fi这个词现在已经被彻底污名化了。”

     

    基于此,卢国鸣表示,exands一直坚持在广告和数据之外的B2B路线,直击企业、商业运营痛点,坚持自己的商业道德准则。这个方向曾经不被很多投资人看好,直到以Amazon Go无人便利店为代表的新零售、新商业风口出现,冷静的行业专家看到整个行业的智能设备都需要依靠于一套可靠的、有效管理的基础网络架构。此时,潜心积累十多年的exands已远远超过了同行。

    在合作方的选择上,卢国鸣也有自己的原则和坚持,一是对高效安全的Wi-Fi基础构架有刚需的客户,另外就是注重企业内部管理,能够用互联网思维、信息化管理去精细化运营的企业和商业。此外,exands只面向总部直签,服务头部的大B群体。

    随着智能化网络建设的加速,我们将生活在一个移动网络生态的环境,基于无线上网的Wi-Fi创新企业应用也一定会有更大的市场空间。在网络安全和新商业模式迅猛发展的今天,exands走出来的面向头部大B企业付费的商业模式将更有大的商业作为。

    文章来源:创TALK

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