Okendo 筹集了 530 万美元，以帮助 DTC 品牌摆脱大型科技客户数据

据悉，尽管过去一年直接面向消费者的增长呈爆炸式增长，但一些品牌发现在与客户建立更直接的关系方面仍有很大的发展空间。

总部位于悉尼的间Okendo已经建立了对Shopify卖家流行的顾客评论系统引起轰动在这个世界上，但它的目标是扩大其野心和处理与它的第一场外资金一个更大的问题-帮助品牌扩展其品质第一方数据并放松对技术广告主销的依赖以获取客户和参与。

“大多数DTC品牌仍然非常依赖大型科技公司，”首席执行官马修古德曼告诉TechCrunch。

直接从消费者那里收集更多客户评论数据是难题的第一部分，其产品可帮助品牌管理和展示客户评级、评论、用户生成的媒体和产品问题。展望未来Okendo希望帮助公司管理更多他们拥有的跨渠道客户数据网络，对其进行标准化，并允许他们在客户购物时为他们提供更加个性化的体验。

“商家有目标，并希望更好地了解他们的客户，”古德曼说。“一旦品牌达到一定规模，他们就会处理大量数据。”

Goodman表示，Apple的AppTrackingTransparency功能和谷歌终止第三方cookie跟踪的承诺促使一些品牌更加认真地扩展自己的数据集，以防止任何突然的移动。

该公司需要更多的资金来应对挑战，自2018年成立以来，他们筹集了第一轮资金。他们已经筹集了530万美元的种子资金，由IndexVentures领投。2020年对于这家初创公司来说是一个巨大的增长年，因为电子商务支出激增，卖家更仔细地审视了他们的扩张方式。该公司在这一年的ARR增加了两倍，员工人数增加了一倍。古德曼说，这家自力更生的公司在加薪时是盈利的。

如今，该公司在Shopify网络中拥有超过3,500个DTC品牌的客户，其中包括Netflix、Lego、Skims、Fanjoy和Crunchyroll等重量级品牌。古德曼说，这家初创公司对其下一个产品发布的样子守口如瓶，但计划在未来12个月内进入两个新领域。